Seit Oktober 2025 muss zusätzlich auch der Name der empfangenden Person genau stimmen.

Dabei gibt es eine bequemere Möglichkeit: Online-Banking von zu Hause aus.

Damit auch ältere Menschen den Einstieg leichter finden, veranstalteten die Digitalbotschafter:innen von SMART iNS iNTERNET Landau gemeinsam mit der VR Bank Südpfalz am 28. Mai 2026 einen Workshop zum Thema Online-Banking.

Elf Interessierte nutzten die Gelegenheit, sich von Filialbereichsleiter Dennis Mustajbasic und Serviceberaterin Sophie Rollhäuser erklären zu lassen, wie Online-Banking funktioniert und worauf man dabei achten sollte.

Ist Online-Banking sicher?
Diese Frage stand gleich zu Beginn im Raum. Die Antwort der beiden Bankmitarbeitenden lautete: „Ja – wenn man einige Sicherheitsregeln beachtet.“

Die Technik selbst gilt als sehr sicher. Die größten Risiken entstehen durch Betrugsversuche, bei denen Kriminelle versuchen, persönliche Daten zu erlangen.

Die Bank schützt ihre Kundinnen und Kunden unter anderem durch:
• verschlüsselte Datenübertragung,
• Anmeldung mit PIN und TAN,
• regelmäßige Sicherheitsupdates sowie
• automatische Prüfungen ungewöhnlicher Kontobewegungen.

Fallen beispielsweise ungewöhnlich hohe Überweisungen oder Abbuchungen ins Ausland auf, nimmt die Bank aktiv Kontakt mit den Kundinnen und Kunden auf, und frägt nach. Besonders häufig versuchen Betrüger über gefälschte E-Mails (Phishing), Schockanrufe oder nachgemachte Internetseiten an Passwörter oder TANs zu gelangen. Die Bank machte deshalb deutlich: „Unsere Mitarbeitende fragen niemals telefonisch oder per E-Mail nach PIN oder TAN.“

Wer dennoch auf einen Betrugsversuch hereingefallen ist oder versehentlich auf einen verdächtigen Link geklickt hat, sollte Ruhe bewahren, sofort seine Bank informieren und gegebenenfalls Karten oder den Online-Zugang sperren lassen.

So funktioniert der Einstieg ins Online-Banking.
Für Online-Banking muss der Zugang zunächst bei der Bank beantragt werden. Anschließend kann das Konto entweder am Computer oder auf dem Smartphone eingerichtet und genutzt werden.
Zur Freigabe benötigt man entweder einen TAN-Generator mit Bankkarte oder eine Sicherheits-App auf dem Smartphone, beispielsweise die VR SecureGo plus-App.
Nach der ersten Anmeldung vergibt man ein eigenes, sicheres Passwort. Jede Überweisung oder Änderung wird anschließend zusätzlich mit einer TAN bestätigt. Nach kurzer Eingewöhnung läuft dieser Vorgang meist ganz selbstverständlich ab.

Welche Vorteile bietet Online-Banking?
Mit Online-Banking lassen sich viele Bankgeschäfte bequem von zu Hause erledigen:
• Kontostand und Buchungen jederzeit prüfen,
• Überweisungen in Ruhe am Computer oder Smartphone ausfüllen,
• häufig genutzte Empfänger speichern,
• Daueraufträge einrichten oder ändern,
• Kontoauszüge digital abrufen sowie
• direkt mit der Bank Kontakt aufnehmen oder Termine vereinbaren.

Ein weiterer Vorteil: Unberechtigte Abbuchungen fallen oft sofort auf und nicht erst Wochen später beim Blick auf den Kontoauszug.

Aus Sicherheitsgründen sind tägliche Überweisungen zunächst auf einen bestimmten Betrag (2.000.- €) begrenzt. Bei Bedarf kann dieses Limit gemeinsam mit der Bank erhöht werden.

Die Persönliche Beratung bleibt erhalten
Trotz aller digitalen Möglichkeiten betonten Sophie Rollhäuser und Dennis Mustajbasic, dass die persönliche Beratung weiterhin wichtig bleibt. Die Mitarbeitenden der VR Bank Südpfalz stehen ihren Kundinnen und Kunden auch künftig in der Filiale zur Verfügung – sowohl bei Fragen rund ums Banking als auch bei der Einrichtung des Online-Bankings.

Die Teilnehmenden zeigten sich mit dem Workshop sehr zufrieden. Viele Fragen konnten fachkundig beantwortet werden.

Eine Teilnehmerin brachte ihr Fazit auf den Punkt:
„Sehr gut und sehr wichtig. Ich glaube, ich werde es ausprobieren.“