Referentin war Frau Anne Neuheisel von der IKK Südwest, die den rund 50 anwesenden Besucherinnen und Besuchern die Funktionsweise, Vorteile und Nutzungsmöglichkeiten der elektronischen Patientenakte anschaulich erläuterte. In ihrem Vortrag ging sie insbesondere auf Datenschutz, Zugriffsrechte und die praktische Anwendung im Alltag ein.

Das Publikum zeigte großes Interesse: Zahlreiche Fragen wurden gestellt, und es entwickelte sich eine lebhafte Diskussion über Sinn und Zweck dieses neuen digitalen Angebotes, das ja seit 1.1.25 allgemein eingeführt ist. Eine Besucherin erläuterte, dass  sie wegen einer anstehenden Operation  bei verschiedenen Ärzten die älteren Röntgenbilder beschaffen müsse. Hätte es die ePA schon vor 2 Jahren gegeben, wäre ihr der aktuelle Aufwand erspart  geblieben. Trotz diese positiven Beispiels blieb die Skepsis groß. Insbesondere das etwas umständliche Registrierungsverfahren traf auf Skepsis. Über SMART iNS iNTERNET gibt es dazu aber bereits Unterstützung. Gerade hat ein Ehrenamtlicher die Schulung zum ePA Coach abgeschlossen und  unterstützt auf Anfrage.